El océano azul en el mundo digital

La estrategia del océano azul es un clásico para las personas que están en el área de Marketing y Gerencia. Es un gran libro el cuál fue escrito por Renée Mauborgne y W. Chan Kim. En este post les daré una visión de como aplicar el océano azul en el mundo digital actual.

¿Qué es el océano azul?

Representa a las ideas que buscan crear nuevos mercados que no están desarrollados en la actualidad, por lo tanto, son factibles debido a que son oportunidades de generar un crecimiento rentable a futuro; estos nacen a partir de los océanos rojos.

¿Quieres aprender a aplicar la estrategia del océano azul dentro de tu marca? Si es así, haz clic aquí.

¿Cómo podemos aplicarlo en el mundo digital?

Actualmente hay muchos campos que están a punto de surgir como: Nanotecnología, Robótica, Inteligencia en el Negocio, Marketing y Posicionamiento son algunas de las áreas que se están explotando, por ello han surgido tantos startups a nivel global. Pero ¿cómo podemos aplicar o conseguir el océano azul dentro de tanta competencia? 

• Primero debemos siempre ver lo que realmente necesita las personas, esto es una de las claves
• Evaluar si ya la competencia está ofreciendo estos productos
• Segmentar a los clientes
• La factibilidad del producto

Pasos para desarrollar la estrategia del océano azul

Paso 1 – Crear nuevos espacios para el consumo

En este paso se debe crear el océano azul, donde se deben idear proyectos innovadores, originales y altamente rentables en el futuro. Para llegar a esto hay que evaluar algunos factores como:

• Evaluar la competencia actual y aprovechar entre ese océano rojo
• Hay que evaluar los diferentes segmentos del mercado
• Evaluar sobre el antes, durante y después de lanzar el producto
• No todo es precio ya que debemos aplicar “marketing sentimental” y así poder crear un vínculo con el cliente4

Paso 2 – Centrarse en la idea global y no en los números

Esto significa que debemos tener una idea GLOBAL del proyecto y no basarnos en los números de la competencia (en algún momento vamos a necesitar los números pero en este paso NO). Hay que tener que alejarse del océano rojo o sea de la competencia y para ello debemos:

• Despertar visual: Estudiar la situación actual y analizar que diferencia tus productos con el mercado actual
• Exploración visual:  Aquí debemos buscar, evaluar, analizar, modificar, eliminar y volver a plantear el proyecto en cualquier situación y en cualquier mercado
• Trabajo de campo: Lanzar el proyecto en una fase y evaluar si los clientes lo aceptan y si lo que ofrece diferencia a la competencia
• Comunicación visual : Se analiza mediante números y estadísticas la situación actual y la deseable de la empresa

Paso 3 – Conocer más allá de la demanda existente

En esta fase hay que evaluar dos cosas importantes:

• El mercado actual, no te centres únicamente en los clientes que tienes ahora
• Segmento del mercado, hay que dirigir nuestra mirada a los que aún no son nuestros clientes y conocer sus necesidades. Para ello les invito a leer sobre la utilización del Empathy Map

La estrategia de toda empresa es mantener su lista de clientes actuales, pero una ventaja competitiva se ve cuando se dan nuevas oportunidades al segmentar el mercado.

Paso 4 – Asegurar la viabilidad de la estrategia

Un producto será exitoso si facilita la vida del consumidor siendo sencillo, productivo y cómodo; el nuevo producto debe marcar la diferencia con respecto al anterior, además de una nueva utilidad. Un nuevo aspecto dentro de la viabilidad es el precio estratégico, que deberá atraer a los clientes y, además, necesitará retenerlos, crear fidelidad en el cliente.

¿Te atreves a crear y salir del Océano rojo?