Perfiles en Facebook

Última actualización: 11 de julio de 2021

Cuando deciden crear un perfil dentro de la red social Facebook, siempre nos encontramos con la duda de ¿Cuál perfil crear? ¿Qué diferencias hay entre ellas? ¿Qué beneficios me pueden dar?

Bueno, ya no tendrás más dudas. Ya que el día de hoy te voy a ayudar con respecto a este gran dilema. Lo primero que te recomiendo es analizar ¿Cuál es el objetivo principal de tu marca? ¿Quieres que todo el mundo participe y conozca tu marca? o ¿Está dirigido a un segmento de cliente específico?

Situación digital y el poder de Facebook

Según el informe de We Are Social del mes de enero de 2021, señala que Facebook sigue siendo el rey de las redes sociales con unos 2,74 mil millones (o 2.740 millones) de usuarios activos en el mundo, según la cantidad de usuarios de social media en los datos anteriores se presenta 4,20 mil millones, en pocas palabras representa el 65,2%. A diferencia del año pasado tuvo un crecimiento del 11,8%.

En promedio cada usuario invierte en Facebook unas 19,5 horas por mes.

Perfil del público de Facebook

• 13 – 17 años, 2,6% mujeres y 3,3% hombres
• 18 – 24 años, 9,6% mujeres y 14,2% hombres
• 25 – 34 años, 12,8% mujeres y 18,8% hombres
• 35 – 44 años, 7,3% mujeres y 9,6% hombres
• 45 – 54 años, 5,0% mujeres y 5,5% hombres
• 55 – 64 años, 3,3% mujeres y 3,1% hombres
• Mayores de 65 años, 2,6% mujeres y 2,3% hombres

Tipos de perfiles

Actualmente en Facebook existen 3 tipos de perfiles:

• Usuario
• Fan Page
• Grupos

Perfil de usuario

Según la página oficial de Facebook, define el perfil de usuario de la siguiente manera:

Un perfil es un espacio en Facebook en el que puedes compartir información sobre ti, como tus intereses, tus fotos, tus videos, la ciudad en la que vives y tu ciudad de origen. Para ver tu perfil, haz clic en tu nombre o foto del perfil en la parte superior de Facebook.

Características relevantes de este perfil:

• Debes enviar una solicitud de amistad para poder estar conectados y ver las actividades que realiza cada usuario dentro de Facebook.
• Solamente los amigos pueden ver las publicaciones, aunque la nueva mejora de Facebook es que también puedes tener followers, el cual también puede ver las actividades del perfil.
• Lo máximo que puedes tener son 5000 amistades y una vez que pases de ese límite automáticamente se convierte en followers.
• Tienes la posibilidad de crear grupos o fan page.
• Enviar mensajes de forma privada a través de Facebook Messenger.

Grupos

Los grupos se definen como:

Un espacio para intercambiar opiniones acerca de intereses comunes con determinadas personas. Puedes crear un grupo con cualquier fin (una reunión familiar, el equipo con el que haces deporte después del trabajo o un club de lectura) y personalizar la configuración de privacidad del grupo según quién quieras autorizar a ver el grupo y unirse a él. Cuando te unes a un grupo en Facebook, empiezas a recibir contenido de ese grupo en tu sección de noticias.

Características relevantes de este perfil:

• El grupo posee 3 estados: cerrado, abierto y secreto.
• Dependiendo de la configuración del administrador los miembros pueden aprobar la solicitud de otros miembros.
• No posee un límite de miembros.
• Todos los miembros pueden publicar y participar dentro del grupo.
• Se crea un networking y te permite conocer grandes profesionales.

Consejos para un grupo

• Enfócate a un tema en específico.
• Desarrolla reglas claras, en el que les da la oportunidad a todos los miembros participar y opinar, sin arremeter ni faltar el respeto.
• Crea un grupo de administradores, en el que sean los moderadores que estén pendientes con el cumplimiento de las reglas y las publicaciones de los miembros del equipo.

Estados del grupo

• Abierto, incluso sin unirse al grupo, las personas pueden ver su grupo, los miembros y todas las publicaciones.
• Cerrado, los usuarios en Facebook pueden ver la lista de miembros, pero no pueden ver las publicaciones realizadas en el grupo.
• Secreto, está completamente cerrado al mundo exterior. Los no miembros no pueden ver la lista de miembros ni las publicaciones.

Fan Pages

Facebook define las páginas o Fan Page de la siguiente manera:

Las páginas son espacios de Facebook donde los artistas, los personajes públicos, los negocios, las marcas, las organizaciones y las organizaciones sin fines de lucro pueden conectarse con sus fans o clientes. Cuando alguien indica que le gusta una página de Facebook o la sigue, empieza a ver las actualizaciones de esta página en la sección de noticias.

Características relevantes de este perfil:

• La relación es asimétrica. Tienes fans y no tienes que aceptarlos. Al hacer clic en el botón Me gusta, ya te están siguiendo.
• Las páginas son visibles para todo el mundo.
• No tiene un límite de seguidores.
• Puedes mandar actualizaciones a todos los seguidores.
• No necesitas aprobar una solicitud para poder seguir a la página o Fan pages.
• Puedes acceder a estadísticas.
• Manejar información del negocio y utilizar las diferentes opciones y funciones como catálogo, tiendas y programar contenido a través de Facebook Business, entre otros.
• Te permite realizar publicidad paga.

Categorías de las fans pages

En el caso de las Fan pages, se pueden clasificar en las siguientes categorías:

• Negocio o Lugar Local
• Compañía, organización o institución
• Marca o Producto
• Artista, banda o figura pública
• Entretenimiento
• Causa o Comunidad

Dentro de cada categoría que se presentó se puede subdividir en otras subcategorías.

Negocio o Lugar Local             

Se recomienda utilizar esta categoría si su negocio o marca tiene una ubicación física y desea que los clientes lo conozcan y visiten.

• Automóviles y repuestos
• Iglesia
• Empresa
• Computadoras / Tecnología
• Consultoría / Servicios comerciales
• Causa
• Alimentos / Bebidas
• Salud y Belleza
• Compañía de seguros
• Internet / Software
• Legal / Derecho
• Organización sin ánimo de lucro
• Mercancía minorista y de consumo
• Medios / Noticias / Publicaciones
• Viajes / Ocio y muchos más.

Compañía, organización o institución

Se recomienda usar esta categoría, si su empresa tiene varias direcciones o sucursales o si no recibe de forma recurrente clientes porque son empresas a gran escala. Esta categoría se divide de la siguiente manera:

• Automóviles y repuestos
• Iglesia
• Empresa
• Computadoras / Tecnología
• Consultoría / Servicios comerciales
• Causa
• Alimentos / Bebidas
• Salud y Belleza
• Compañía de seguros
• Internet / Software
• Legal / Derecho
• Organización sin ánimo de lucro
• Mercancía minorista y de consumo
• Medios / Noticias / Publicaciones
• Viajes / Ocio y muchos más.

Marca o Producto

Son empresas que ofrecen servicios y productos, en el que mayormente lo venden o lo promueven a través de plataformas digitales como canal de ventas.

• Aplicación
• Aparato
• Artículos para bebés / artículos para niños
• Carros
• Ropa
• Electrónica
• Alimentos / Bebidas
• Mueble
• Juegos / Juguetes
• Salud y Belleza
• Joyas y relojes
• Cocina / Cocinar
• Suministros de mascotas
• Vitaminas / Minerales y muchos más.

Artista, banda o figura pública

Para marca personal o un grupo de personas, que quiere desarrollar su presencia digital.

• Actor / Director
• Artista
• Atleta
• Autor
• Persona de negocios
• Cocinero
• Entrenador
• Médico
• Artista
• El periodista
• Abogado
• Músico / Banda
• Político
• Profesor
• Escritor y muchos más.

Entretenimiento

Es una clasificación especializada para servicios de entretenimiento.

• Álbum
• Libro
• Gira de conciertos
• Biblioteca
• Revista
• Película
• Estación de radio
• Etiqueta de registro
• Escenario deportivo
• Canal de televisión
• Programa de televisión y muchos más.

Causa o Comunidad

Se enfoca para organizaciones sin fines de lucro u organización benéfica.

¿Cuál deberías usar?

Todo depende de lo que quieres lograr, ya que cada perfil te ayuda a lograr una meta y presentan herramientas que poder lograrlo.

Cabe destacar que cada perfil también presenta limitantes entre sí, por ello la creación de cada una de ellas se debe realizar luego de haberlo analizado a fondo, pero en general si quieres tener presencia y solo comunicarte con tu circulo social ve directo a un perfil personal.

Si deseas impulsar tu empresa, marca, organización o evento puedes crear una página o Fan Page.

No obstante, si quieres construir una comunidad o club, el grupo es una opción viable, para esto debes desarrollar unas reglas claras que permita el debate, la interacción y comunicación sana y respetuosa.

Fuente de referencias

¿Cuál es la diferencia entre un perfil, una página y un grupo de Facebook?, recuperado en: 4 de julio de 2021, https://www.facebook.com/help/337881706729661