Desde hace un par de semanas me llegó la nueva actualización de la nueva versión de WhatsApp Business, en el cual te da la opción de ordenar, clasificar, agrupar, categorizar las fichas de los productos o servicios.
Uno de los grandes deseos de la mayoría de los usuarios que dan vida dentro de la plataformas de WhatsApp Business se ha cumplido y es que ya se habilito la opción para crear categorías o colecciones dentro del catálogo de WhatsApp Business.
Si todavía no tienes un catálogo en WhatsApp Business, te recomiendo que leas la siguiente guía para crear tu catálogo y también puedes conocer los beneficios de la opción de carrito de compra habilitado para tus prospectos de clientes o clientes.
Tabla de Contenido
Paso a paso para crear tus categorías, colecciones u ordenar tus productos y servicios
Ahora damos inicio sobre el paso a paso que debes cumplir para poder crear las categorías para tus clientes y así mejorar la experiencia de compras.
Paso 1: ubicar la opción de colección
Dale clic en la parte superior derecho el icono de los 3 puntos, selecciona la opción de herramientas para la empresa, posteriormente ubica la opción de catálogo, una vez ingresado vas a poder apreciar de forma clara la opción añadir nueva colección, haz clic a esa opción.
Paso 2: Asignar el nombre de la nueva colección
Es hora de asignar el nombre a la nueva colección, categoría o sub-categoría, acá te recomienda clasificarlo según la conveniencia y necesidad de la empresa, proyecto, tienda o emprendimiento.
Un ejemplo de ello son:
- Productos de la semana
- Promoción del mes
- Productos con descuento
- Producto estrella
El ejemplo anterior te permitirá presentar en primera instancia los productos que quieres impulsar. Una vez ingresado el nombre deseado, le das clic a sig. para poder continuar
Paso 3: Seleccionar las fichas de los productos
Es hora de seleccionar cuáles son los productos o servicios que se va a incorporar a cada categoría o colección, una vez concluido la selección, haz clic a la opción OK, ubicado en la parte superior derecho.
Paso 4: Es hora de esperar por la aprobación
Ya al finalizar el paso anterior, se te mostrará la ventana, con el detalle de las fichas que se encuentra dentro de una colección, es necesario esperar por la aprobación por parte de la plataforma, para ser visible y habilitado públicamente.
Y listo, es una opción fácil y rápido para ordenar y clasificar tus productos y servicios.
Beneficios de esta nueva función
- Tener una mejor clasificación de los productos según su categoría.
- Se puede ubicar de forma rápida y directa los productos que desean conocer y comprar por los clientes.
- Mejora la experiencia de compra para los clientes.
Nuevas funciones en WhatsApp Business
WhatsApp Business se quiere convertir en una herramienta aliada para las marcas, empresas y emprendedores; en el cual quiere presentar una paleta extensa de herramientas que servirá para mejorar la experiencia de compra y captar a los prospectos.
Algunas funciones interesantes son:
- Publicitar fichas de productos de WhatsApp a través de Facebook
- Activación de compra para los clientes
