Frases e ideas de relevancia de Philip Kotler

Philip Kotler, el padre del marketing moderno, a través de su conocimiento y visión, ha desarrollado grandes pilares que ha influido en diversos profesionales que se dedica en el rubro de la mercadotecnia, a la hora de crear estrategias. Si deseas conocer más sobre el, puedes hacer clic aquí.

Ahora que ya sabes quién es Philip Kotler y que conoces sus principales conceptos, comparto contigo 27 de sus citas más educativas e iluminadoras, para que las tengas en cuenta al momento de pensar tus propias estrategias de marketing digital y social media.

Frases de Philip Kotler

1- “Nunca deberías ir al campo de batalla antes de haber ganado la guerra en el papel. La buena noticia es que puedes aprender Marketing en una hora. La mala noticia es que toma toda una vida perfeccionarlo”.

2- “El Marketing no es el arte de encontrar modos ingeniosos para exhibir lo que haces. El Marketing es el arte de crear genuino valor ante tus clientes, y ayudarlos a mejorar. Las palabras clave del Marketing son “Calidad”, “servicio” y “Valor”.

3- “Todo negocio es un negocio de servicio. No eres una compañía química. Eres una compañía de servicios químicos. ¿Hace tu prestación de servicios que tus clientes sonrían?”.

4- “El departamento de ventas no es toda la compañía, pero toda la compañía debería ser el departamento de ventas”.

5- “La mejor publicidad la constituyen los clientes satisfechos”.

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6- “Las empresas prestan demasiada atención al costo de hacer algo. Deberían preocuparse más por el costo de no hacerlo”.

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7- “Los vendedores exitosos se preocupan primero por el cliente, y después por los productos”.

8- “Las buenas compañías satisfacerán las necesidades, las excelentes compañías crearán mercados”.

9- “La mejor forma de retener clientes es analizar constantemente cómo darles más por menos”.

10- “Es más importante hacer lo que es estratégicamente correcto, que lo que es inmediatamente rentable”.

11- “Sólo hay una estrategia ganadora: es definir cuidadosamente el mercado objetivo y dirigir hacia ese mercado una oferta superior”.

12- “Lo más importante es predecir hacia dónde van los clientes, y pararse en frente de ellos “.

13- “Las compañías pobres ignoran a sus competidores, las compañías promedio imitan a sus competidores, y las compañías ganadoras guían a sus competidores”.

14- “Durante los últimos 60 años, el marketing pasó de centrarse en el producto (Marketing 1.0) a centrarse en el consumidor (Marketing 2.0). Hoy vemos cómo el Marketing se transforma una vez más en respuesta a las nuevas dinámicas del entorno”. (…) “Observamos compañías que amplían su foco desde los productos hacia los consumidores, y luego hacia las problemáticas de la humanidad. El Marketing 3.0 es la etapa en la que las empresas evolucionan de centrarse en los consumidores, a centrarse en la humanidad, y en la que las ganancias se equilibran con la responsabilidad corporativa “.

15- “El Marketing es una carrera sin una línea de llegada”.

16- “Hoy en día hay que correr más rápido para quedarse en el mismo lugar”.

17- “Los comerciantes inteligentes de la actualidad no venden productos; venden paquetes de beneficios. No sólo venden valor de compra, sino que venden valor de uso “.

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18- “La clave del branding (construcción de marca), especialmente para las compañías pequeñas, es concentrarse en un número limitado de áreas del sector y desarrollar una experticia superior en dichas áreas”.

19- “El futuro no está delante nuestro. Ya ha sucedido”.

20- “Toda compañía debería trabajar duro para hacer que su propia línea de productos quede obsoleta, antes de que lo haga la competencia”.

21- “No compres acciones del mercado. Descubre cómo ganártelas”.

22- “Internet hará que los ganadores entierren a los rezagados”.

23- “El Marketing es el conjunto de actividades humanas dirigidas a facilitar y consumar los intercambios”.

24- “El marketing es la tarea que hacemos antes de crear un producto. Si lleva tres años desarrollar un producto, entonces no será el producto correcto”.

25- “El análisis de mercadeo es la evolución de tratar de maximizar la ganancia de la compañía por cada transacción, a maximizar la ganancia de cada relación en el largo plazo”.

26- “El costo no es importante al establecer el precio. Sólo sirve para saber si deberías o no fabricar el producto”.

27- “El futuro del Marketing reside en las bases de datos de marketing, a través de las cuales sabemos lo suficiente de cada cliente como para hacer ofertas relevantes y personalizadas a cada uno de ellos”.

Artículo redactado por: Dra. Milagro Ovalles, Alumna de la cohorte XX – Diplomado de Community Manager de DirexUBA

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