Inbound Marketing Vs. Outbound Marketing

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Muchas veces confundimos estos dos conceptos muy importantes para el marketing actual y es sobre:

el Inbound Marketing y el Outbound Marketing.

Iniciaremos desde lo más básico:

¿Qué es Inbound Marketing?

El concepto inbound marketing fue acuñado en el año 2005 por Brian Halligan y Dharmesh Shah

Fundadores de la marca HubSpot.

Sin embargo, años después el inbound marketing empieza a ser popularizado e impulsado con la publicación del libro

Inbound Marketing: Get Found Using Google, Social Media and Blogs

Escrito por Halligan, Dharmesh Shah y David Meerman Scott en el 2009.

El inbound marketing es una agrupación de técnicas y estrategias de marketing y publicidad no intrusiva (content marketing, SEO, social media marketing, SEM, analítica web, entre otros).

El objetivo de este es crear contenido de calidad que aporte valor a los clientes y así poder captar su atención.

La finalidad del inbound marketing es atraer a los usuarios y que ellos tomen siempre la iniciativa de establecer el canal de comunicación con la marca.

Beneficios del inbound marketing

  • Aumenta los registros o suscripciones (leads).
  • Incrementa el tráfico hacia la página web.
  • El cliente no se siente acosado por la marca.
  • Aumenta la presencia y visibilidad de la marca.
  • Fomenta la confianza y credibilidad de la marca.
  • Consigue más clientes fieles.
  • Aumenta el retorno de la inversión.
  • Orienta al usuario dentro del embudo de ventas.

¿Qué es Outbound Marketing?

El outbound marketing es lo opuesto al inbound marketing.

Este tipo de marketing consiste en invadir e interrumpir a la audiencia con publicidad que tiene como objetivo llamar la atención de los usuarios y comunicar acerca de los productos o servicios que ofrece la marca.

El outbound marketing tiene el propósito de estar siempre presente en la mente del consumidor al mostrar la publicidad de forma continua para que impacte y se quede en el subconsciente del consumidor haciendo que el consumidor memorice la marca y el jingle o eslogan del producto o servicio.

Aunque Internet y los dispositivos móviles crecen en popularidad y en tasa de consumo, aún existen muchas marcas que utilizan variados métodos creativos de publicidad e invierten más de la mitad del presupuesto al marketing enfocado en el outbound marketing creando folletos, material POP (Point of Purchase), vallas publicitarias, jingles en radios, publicidad en la televisión y mucho más.

No obstante, hay que destacar que los medios tradicionales se están adaptando a la realidad digital, sin perder la esencia de los mismos.

Además, muchas personas consideran que el outbound marketing ya no está «de moda» pero como anteriormente comenté muchos medios tradicionales se están adaptando a la realidad digital por ejemplo el uso de páginas amarillas en físico.

Por ello no hay que subestimar el alcance de los medios tradicionales.

A continuación en la infografía van a poder ver la diferencia entre Inbound Marketing y Outbound Marketing:

inbound marketing vs outbound marketing infografía

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