¿Qué es y cómo obtener ventas por medio del mailing?

Vender es la meta de todas las marcas y en la actualidad es necesario crear una relación con el cliente para lograrlo, no basta con dar información sobre nuestros productos/servicios, generar una conexión es fundamental y el mailing es una de las mejores herramientas para lograrlo.

Te preguntarás ¿por qué? esto se debe principalmente a dos de las más importantes características del mailing:

  1. Permite la comunicación directa con nuestros clientes, por lo tanto es lo más similar a una conversación personal y conexión emocional con él.
  2. Los contactos son personas que voluntariamente se han suscrito a la base de datos, es decir, quieren recibir tus mensajes.

Entre sus ventajas podemos mencionar que brinda la posibilidad de hacer un seguimiento detallado de las métricas para tomar acciones estratégicas, permite crear campañas personalizadas y calcular el retorno de inversión.

7 pasos para impulsar las ventas con el mailing

1.    Aumenta constantemente tu lista de contactos

Es importante invertir esfuerzos constantes para hacer crecer tu lista de contactos. Además de trabajar porque sea una lista extensa no debemos olvidar que también debe ser de calidad.

Una buena estrategia para aumentar tu lista de contactos es incluyendo un formulario de suscripción dentro de tu web.

2.    Motiva a tus clientes a comentar en tu web en los productos/servicios que compraron

Cuando vas a reservar un hospedaje para tu viaje de vacaciones seguro tienes en cuenta los comentarios que han realizado otras personas en la web para tomar una decisión de compra, pues tus clientes hacen lo mismo.

Las reseñas o comentarios en los productos son un gran influenciador en la venta, así que incentiva a tus clientes a dejar la suya. Puedes impulsar esta práctica ofreciéndoles incentivos.

La empresa Argos registró un 10% más de conversión en aquellos productos que contaban con comentarios. ¡Vale mucho la pena invertir esfuerzos en ello!

3.    Utiliza el retargeting en los carritos abandonados

Si cuentas con una aplicación de mailing avanzada podrás identificar fácilmente las estadísticas de los carritos de compra abandonados para tomar acciones específicas que ayuden a cerrar la venta.

El retargeting consiste, en el caso del mailing, en crear una estrategia de mensajes que serán enviados a los carritos abandonados informándoles sobre alguna rebaja del producto o servicio en cuestión, información adicional o un mensaje de urgencia tipo “Ultimas unidades…”

¡Seguro que impulsarás tu tasa de conversión!

4.    Utiliza las pruebas A/B para optimizar las conversiones

Este tipo de pruebas son vitales para saber que version de email es más efectiva. Las pruebas A/B funcionan realizado una comparación de dos líneas de asuntos, dos tipos de contenidos o dos campañas completas, con el fin de identificar cuál tiene mayor impacto.

5.    Utiliza plantillas responsive

Es fundamental que tus newsletter o envíos se puedan visualizar correctamente en cualquier dispositivo, ofreciendo así una experiencia de usuario positiva y ayudando a reducir el porcentaje de la tasa de rebote.

Aplicaciones de mailing como Mailify ofrecen 84 plantillas responsive que pueden ser personalizables a tu gusto e imagen de tu marca. ¡Échales un vistazo!

6.    Segmenta y personaliza tus envíos

Todos tus suscriptores tienen necesidades diferentes así que es importante segmentarlos por preferencias e intereses y hacerles envíos ajustados a ellos.

Por ejemplo si vendes productos para el cuidado del cabello de las mujeres debes diferenciar entre aquellas que lo tienen liso, rizado, negro o rubio, por ejemplo.

Las aplicaciones de mailing avanzadas también te permiten segmentar por horarios de apertura, es decir, mediante la inteligencia artificial y analizando el comportamiento de los usuarios en anteriores campañas puede predecir el horario de envío con mayor probabilidad de lectura para cada destinatario.

7.    Implementa una estrategia de contenidos

Una estrategia de contenidos consiste básicamente en vender un producto/servicio de forma indirecta a través de contenidos de valor que sirven para atraer a tu público objetivo, reforzar la imagen de tu marca y generar conversiones.

Además, te brinda la posibilidad de fomentar la participación creando una comunidad que gira en torno a tu marca.

Es necesario crear unos objetivos específicos como, por ejemplo: informar sobre las novedades, promociones o características de algún producto. Además, debes centrar el contenido en función al perfil y las características del cliente.

Autor: Johanna Uribe

https://www.mailify.com/es

¿Qué es y cómo obtener ventas por medio del mailing?

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