Tendencias del Marketing Digital para este año 2017

Estamos comenzando un gran año, donde habrá grandes cambios en el mundo y afectará en las diversas estrategias de cada marca para posicionarse en el mercado nacional e internacional. Aunque cada día cambian y aparecen nuevas tendencias. Sin embargo, hay tendencias que siguen estando vigentes aunque haya pasado una década, como en el caso de la creación de contenido, aún sigue teniendo importancia en el Marketing Digital, igualmente ocurre con el posicionamiento en los buscadores.

1. Tabla de Contenido

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   El SEO se enlaza más a los medios sociales

Aunque ya es algo que se veía venir, cada vez es más necesaria la combinación de este dúo dinámico que proporciona grandes resultados aumentando la presencia y alcance del contenido compartido y ampliando la imagen de la marca, lo cual ayuda a mejorar la credibilidad de la misma.

1. SoLoMo es el nuevo modelo de negocio

El concepto SoLoMo fue acuñado por Matt Cutts, de Google, en el 2011. SoLoMo está dividido en tres dimensiones claves: social, local y móvil. Hoy día para nadie es secreto que los consumidores ya no consultan a los medios tradicionales para conocer sobre una marca. Con el fin de garantizar una mejor segmentación del público objetivo y ayudar a mejorar la relevancia de la marca, el concepto de SoLoMo tiene como objetivo llevar el mensaje adecuado al cliente potencial, guiándolo al lugar adecuado, por el medio y en el momento oportuno.

1. La generación Z, una nueva oportunidad de negocio

Este es una generación muy interesante, prácticamente nació con un teléfono inteligente en la mano y nombres de los usuarios reservados. Esta generación puede ser una nueva oportunidad de negocio para muchas marcas.

1. El remarketing para enganchar al usuario.

El remarketing o retargeting se realiza a través de las cookies de las páginas webs que ha visitado un usuario. Una vez abandonado el sitio, el producto o servicio que ha visto se presentará de nuevo cuando el usuario vuelva a navegar en la página web. El remarketing es primordial en los comercios digitales actuales, sirven para notificar y recordar al usuario lo que realmente “desea o necesita”.

1. Big data, data mining y la inteligencia de negocio

Hoy se necesita saber más allá de lo que nos dicen los clientes, se debe analizar y localizar patrones poco comunes que la marca puede usar para descubrir un nuevo hábito de compra o consumo. Para esto es necesario una amplia base de datos llena de histórico de compras de los clientes de la marca. Con esta información se puede crear y ofrecer el producto o servicio en el momento y lugar adecuado.

1. El contenido es el rey y ¿quién es la reina?

El contenido sigue siendo en rey, cada vez más este incrementa su valor, no solamente en los buscadores sino también en las personas que lo consumen. Pero, ¿quién es considerada la reina?, es difícil decidirlo dado que las imágenes y los videos han demostrado ser dos elementos importantes para mejorar la calidad visual de un contenido, por ello, tanto las imágenes como los videos son ambas reinas en los buscadores, sin embargo, cada vez más las personas prefieren los contenidos visuales y audiovisuales ya que son mucho más fáciles de consumir y mucho más fáciles de usar para transmitir el mensaje de la marca.

1. El poder de las métricas

No hay que subestimar la importancia de monitorizar cualquier estrategia de marketing. Es legítimo que el Marketing Digital permita un mejor conocimiento de lo que sucede, en tiempo real, sobre la marca y las reacciones de los usuarios ante cada publicación o publicidad. Sin embargo, las grandes inversiones realizadas por las marcas en la adquisición de herramientas de análisis mucho más potentes y completas se ha tornado en una mina de oro para los nuevos emprendimientos que han surgido en los últimos años.

1. El usuario, nuevo embajador de la marca

Los usuarios son las personas que crean y generan nuevos contenidos y conocimientos. Pero no solamente por la capacidad y poder que les han otorgado los medios sociales, sino también por el increíble poder de la difusión de contenido.

1. La atención al cliente en el mundo digital no es una opción es una obligación

La atención al cliente no es netamente presencial, es necesario que los medios sociales y las personas encargadas de gestionar las comunidades, el community manager, atiendan de manera rápida y ofrezcan una respuesta clara y precisa sobre las dudas, preguntas y sugerencias de los usuarios.

También se debe destacar la importancia de los teléfonos móviles en este año 2017, por ello las marcas deben adaptarse y estar bien posicionadas; según un informe de Ditrendia, destaca la alta dependencia de las personas hacia la tecnología, donde cada vez somos más adictos a nuestro teléfono: lo comprobamos una media de 150 veces al día, dedicándole cerca de 177 minutos al día. Hay que recordar que a partir de este año el gran buscador Google comenzará a penalizar los sitios webs que utilicen los pop-ups, pueden ver con más detalle en el siguiente  enlace.

Esta información es extraída del libro Navegando en Aguas Digitales.

Los invito a leer las nuevas tendencias del año 2018, haciendo clic aquí

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