Social media es un grupo de aplicaciones basadas en Internet que se desarrollan sobre los fundamentos ideológicos y tecnológicos de la Web 2.0, y que permiten la creación y el intercambio de contenidos generados por el usuario.
Los responsables de comunidad se encargan de crear y cuidar las comunidades en torno a las empresas generando contenido de valor, creando conversación, animando a las personas a participar, monitorizando la presencia digital de la marca, entre otros. Los medios sociales han cambiado la comunicación entre las personas, y entre las marcas y las personas.
Los tipos de medios sociales más utilizados son las redes sociales, los blogs, los microblogs, los medios sociales móviles, los foros y los servicios de compartición multimedia.
El término Social Media es usado como contraste del conocido Medio de comunicación de masas para expresar el enorme cambio de paradigma que están viviendo los medios de comunicación en la actualidad.
La mayoría de las veces el término es usado para referirse a actividades que integran la tecnología, las telecomunicaciones móviles y la interacción social, en forma de conversaciones, fotografías, imágenes, vídeos y pistas de audio.
Las conversaciones que pueblan los medios sociales y la manera en que se presenta la información, depende de una variedad de perspectivas y de la “construcción” de un propósito común entre las comunidades que se articulan en torno a ellas. Típicamente en un medio social las personas comparten sus historias y sus experiencias con otros, de manera natural.
Los medios tradicionales son distintos medios de comunicación, tales como periódicos, canales de televisión y emisoras de radio. Los medios sociales o social media usan canales digitales que son relativamente baratas, permiten a cualquier persona, publicar, comentar y tener acceso al contenido, mientras que los medios tradicionales en general, requieren una gran inversión para realizar la publicidad.
Una característica que comparten los medios sociales o social media y los medios tradicionales es la capacidad de llegar a un público grande aunque sea un nicho específico; por ejemplo, una publicidad en un programa de TV de un medio tradicional pueden llegar a millones de personas en muchas partes del mundo.
Características de social media
Audiencia: puede captar a una audiencia más grande ya que la tecnología permiten acceder cualquier persona.
Accesibilidad: los medios sociales permite el acceso desde cualquier lugar y hora.
Información al día: el tiempo transcurre rápidamente por ello la información debe ser al día y en el momento.
Interacción constante con los usuarios: los medios sociales se enriquecen por la interacción constante de la marca con los usuarios.
Clasificación de social media
Social media puede adoptar muchas formas diferentes, puede ser desde foros digitales, blog, comunidades, entre otros.
Comunicación
Blog: Blogger, WordPress, entre otros,
Foros en línea: Wordpress support, entre otros
Microblogging: Twitter, Jaiku, Tumblr, entre otros.
Redes sociales: Facebook, LinkedIn, Pinterest, Instagram, Google+, entre otros
Redes sociales basadas en localización: Foursquare, Facebook places, Tuenti Sitios, Google Latitude, entre otros.
Mensajería instantánea: Whatssap, Line, Telegram, WeChat, Snapchat, entre otros.
Colaboración
Wiki: Wikipedia, PBwiki, entre otros.
Sitios de opinión: epinions, Yelp, entre otros.
Multimedia
Compartir fotos: Pinterest, Instagram , Flickr, Picasa, entre otros
Compartir videos: YouTube, Instagram , Vimeo, Vine, entre otros
Compartir Arte: deviantART, Behance, entre otros
Entretenimiento
Mundos virtuales : Second Life, The Sims Online, Habbo, entre otros
La marca es uno de los grandes dilemas del mundo corporativo, porque en muchas ocasiones las personas confunden LA MARCA con la IDENTIDAD, en el desarrollo de una marca no solo es importante el desarrollo del logo, slogan, concepto, la
Guatemala en los últimos años ha buscado las diversas maneras para reforzar su presencia en los canales digitales, permitiendo el desarrollo de grandes comunidades y marcas con la gran capacidad de aceptar y aplicar la transformación digital dentro de los
Paraguay, un país donde los hábitos digitales han sorprendido con respecto a su uso y el alcance a nivel nacional. Actualmente posee unos 6.94 millones de población total según Census Bureau, pero hay 7.63 millones de suscriptores, pasando 10% por
Nicaragua un país que está aceptando cada vez más el uso de las plataformas digitales para impulsar proyectos empresariales y personales para aumentar su presencia en estos canales. Para esto es necesario que los estrategas que lideran cada marca conozcan
Chile ha tenido un gran crecimiento en el mundo digital, a través de los consumidores de contenidos y la cantidad de usuarios activos que posee en la actualidad. Conoce la última actualización de situación Digital, Internet, Social Media Chile 2020,
Ecuador es un país donde no solo la cultura es vasta sino también tiene un gran aceptación y adaptación en los canales digitales, permitiendo fusionarse cada vez más con los mundos digitales y así llegar al punto FIGITAL. Viviendo en
El Salvador un país que día a día busca la manera de aumentar el desarrollo de grandes tecnologías, impulsados con las plataformas sociales que se utilizan en la actualidad. Aunque no he tenido el placer de visitar este gran país,
En este mes no he parado con la actualización de los nuevos datos y cambios digitales de nuestro ecosistema, y por supuesto de nuestros equipos móviles no podía quedar por fuera. Por ello este artículo solamente se dedicará en las
Panamá es un país que poco a poco está creciendo desde diferentes aspectos digitales, aunque en los últimos años los profesionales panameños han buscado diversas maneras de seguir mejorando sus bases y experiencias a nivel profesional desde los ámbitos digitales.
He tenido la oportunidad de visitar en varias ocasiones este gran país, su cultura, su mezcla y sus ganas de crecer ha permitido poco a poco su crecimiento en aspectos digitales y tecnológicos. Por eso este día nos enfocaremos en