Landing page ¿Qué es? ¿Cómo se construye? Ejemplos

Actualizado: 25 de abril de 2021

El uso de la Landing page permite mostrar de forma clara, concisa y directa, un producto, servicio o información en particular, todo esto con un solo objetivo: lograr generar la mayor tasa de conversión posible.

¿Qué es una Landing Page?

Una Landing Page o Página de Aterrizaje, es una página web con la finalidad de atraer y convertir a los clientes en “Leads”.

¿Cuál es su función?

La función principal de una Landing Page es mostrar con lujo de detalles el producto, servicio o infoproducto que ofrece la empresa o marca, más no la información general como: ¿Quiénes somos?, Misión, Visión, Valores, entre otros.

Cabe destacar que es necesario ofrecer un incentivo que estimule y atraiga a los usuarios y así sea capaz de realizar la acción deseada, ya sea dejar información personal como correo electrónico, nombre, teléfono, entre otros; o comprar el producto o suscribirse.

Objetivo de la Landing Page

El objetivo es sencillo: lograr aumentar la tasa de conversión, convertir a los usuarios en prospectos o clientes, obtener la mayor cantidad de datos para ser procesados posteriormente dentro del embudo de ventas y alcanzar la acción deseada establecida por la marca.

¿Cómo funciona una Landing Page?

Dependiendo de cada estratega, el origen del usuario puede variar, por ejemplo: puede llegar desde una publicidad en redes sociales, de un artículo de una página web, de una página de recomendaciones o ranking. Sin importar desde dónde proviene, un objetivo es claro y es: diseñar una imagen, una pieza audiovisual o un botón atractivo que incentive al usuario a hacer clic al CTA (Call To Action) en un enlace en un correo electrónico o en anuncios de Google, Bing, YouTube, Facebook, Instagram, Twitter o lugares similares en la web.

Una vez que el usuario haga clic, el objetivo es guiar a la persona hacia la Landing Page. Ya al llegar, es necesario que la información sea clara y directa, que no confunda al usuario y que ejecute la acción esperada, como:

• Descargar un ebook o material digital.
• Suscribirse a un boletín o a un club privado.
• Participar o inscribirse en un evento.
• Comprar un producto o servicio.

Como se puede ver, la acción puede variar según el objetivo que quiere lograr, una vez que la persona realice la acción, se obtiene el beneficio o la información deseada y la empresa obtiene sus datos, convirtiéndolo en un lead.

Uso de la Landing Page

Hay muchos usos que se le puede dar la Landing page, ya que es versátil, sencilla y se puede adaptar a cualquier rubro u objetivo.

Lo más importante es que se deben cumplir algunas buenas prácticas o elementos básicos que deben tener e impulsarlo por los canales donde tiene más alcance.

Por ejemplo, puedes crear una Landing page para una causa social, dónde se necesita recolectar donaciones o firmas.

Tipos de Landing Page

El Landing Page más que ser clasificado por una función en particular, mayormente depende si su ubicación y estructura.

Landing page interna a la web

Son espacios o formatos sencillos y simples que forman parte de la página web principal, ya sea un espacio sencillo de suscripción o un CTA que te redirija para descargar un material.

Lo bueno es que, al apoyarse del posicionamiento de la página web, debe estar optimizada y se puede facilitar el posicionamiento.

Landing page externa a la web

Mayormente cuando son externas, pueden ser construidas con diversas herramientas que ofrecen muchas opciones en plantillas, con respecto a su dirección, se puede ubicar dentro de un subdominio o un dominio completamente nuevo.

Estas Landing Pages deben ser construidas de forma más meticulosa, ya que solamente se crean con un solo propósito en particular, por lo tanto, es necesario que contengan la información necesaria y que sean capaces de seducir a la persona.

Al ser externa, es necesario enfocarse en la optimización para el posicionamiento y la inversión en publicidad para atraer el tráfico ya sea SEM o Ads en redes sociales.

Otra clasificación de las Landing Page, se enfoca en los 2 destinos que puede llevar al usuario, esto depende del objetivo que se quiere lograr:

Landing Page de generación de clientes potenciales

Esta página se enfoca solamente en generar y obtener datos de clientes potenciales que están interesados en el producto, mayormente ellos ubican en primera instancia un formulario como CTA.

Se recomienda que dependiendo de lo que le entregue al usuario a cambio de sus datos se puede pedir más o menos información como correo electrónico, nombre y apellido, dirección, número de teléfono, profesión, uso, entre otros.

Un ejemplo según lo expuesto anteriormente sería:

• Inscripción de un evento o webinar, podrías solicitar nombre y apellido y correo electrónico.
• Ebook, plantillas, guías gratis, pedir solamente el correo electrónico.
• Ofertas especiales, cupones de descuento o envío gratis, por dejar tu correo electrónico (aplica para los comercios electrónicos, tiendas en línea o Ecommerce).

Puedes desarrollar una especie de cuadro de recompensa dónde según los datos que te ceden los usuarios, puedes recompensarlos con beneficios.

Landing Page de clics directos

Mayormente son páginas de destino que utilizan las tiendas digitales o comercios electrónicos y SaaS (software como servicio), para generar una venta directa o suscripción.

Normalmente, tiene un botón sencillo al entrar a la Landing Page como CTA y envía o redirige al usuario al proceso de pago o completa una transacción.

Beneficios

• Simple, clara y minimalista.
• Una estructura de diseño bien compuesta.
• Enfocada en lograr un solo objetivo.
• Tasa de conversión alta.
• Pocos enlaces para redirigir y cero distracciones.

Desventajas

• No es un espacio adecuado para navegar y explorar.
• No sirve para promover diferentes productos, sino productos relacionados o secundarios, que tienen un uso estrecho con el que se quiere promover.

Elementos o características que puedes tomar en cuenta para una Landing Page.

• Una Landing Page debe tener un diseño sencillo, limpio, intuitivo y poseer una imagen corporativa que representa la marca.
• Inicia con un título atractivo y que esté enfocado en mostrar el beneficio del producto o la solución.
• Siempre tener en cuenta que puedes apoyarte con los subtítulos persuasivos.
• Escribe copys o contenidos claros y directos y sin tanta decoración.
• Definir una imagen central o principal, la cual será la primera impresión que obtendrá el usuario, la imagen debe ser de gran calidad y real.
• Toda la información debe estar relacionada con el producto o servicio (No lo OLVIDES).
  • ¿De qué se trata el producto?
  • Características del producto (Mínimo 3 características – Máximo 8 características).
  • Beneficios del producto.
• Debe tener un “Call To Action (CTA)”, que atraiga al cliente final por ello se debe utilizar frase que seduzca al cliente. Algunas frases que se puede usar para el CTA pueden ser: la quiero, quiero ser exitoso, quiero aprender, entre otros; siempre trata de usar palabras que empoderen al usuario y que le dén el poder a él, de cumplir su deseo de obtener o alcanzar.
• Testimonios REALES de los clientes con los productos.
• Mostrar los reconocimientos recibido por otras organizaciones (Sin EXAGERAR).
• Agregar las redes sociales de la empresa.
• Incorporar la opción de compartir a través de los iconos de las plataformas sociales como Facebook, Twitter, LinkedIn, entre otros.
• Debe tener Indicadores y estadísticas reales, sin maquillar.
• Es necesario poseer un logotipo y marca consistentes.
• Incorporar información de contacto que permita ver lo legítimo del negocio o de la empresa.
• Ofrece una garantía por el producto o servicio comprado, no es necesario que lo detalles, sino que sea corto y que le puedas dar esa confianza al usuario, mayormente se recomienda que la garantía se ubique cerca del CTA de conversión.
• Establecer un enlace a su política de privacidad o consentimiento del uso de los datos (cárguela en una ventana emergente para mantener a las personas en la página), esto está relacionado con la General Data Protection Regulation (GDPR).

Lo que debes evitar a la hora de diseñar una Landing Page

• No tener un menú de navegación como barra principal.
• Escribir el sobre nosotros o la historia de la empresa, esto es un elemento distractor que desenfoca al usuario.
• Imágenes falsas o de mala calidad, esto baja la calidad del trabajo realizado.
• No estar adaptado a los diferentes dispositivos (responsive design).
• Textos largos, complejos y letras pequeñas.
• Muchos campos de formulario que son obsoletos o no relevantes.
• Mover o trasladar al usuario a diferentes ventanas, esto desenfoca unos segundos al usuario y pierde el foco, es mejor unir todo en 1 solo lugar.

Anatomía básica de una Landing Page

Buenas prácticas o recomendaciones

• La página de aterrizaje debe ser clara y responder a algunas preguntas del usuario:
  • ¿Tiene la información que está buscando?
  • ¿La información está completa?
  • ¿Tiene buena reputación o credibilidad la página?
  • ¿Soluciona mi problema o me ayuda?
• Es necesario escribir para el usuario, en ocasiones mucho tecnicismo aleja, no obstante, no debes bajar la calidad de la información que compartes.
• Las listas permiten consumir la información de forma rápida y enfocar a los usuarios de las bondades de los productos.
• No exageres y solicita el número apropiado de campos de formularios, recuerda que esto es un intercambio de entregar algo y ellos nos ceden sus datos.
• Enfócate en 1 solo enlace que accione el objetivo que quieres lograr, ya sea vender o suscribir o dejar sus datos.
• No lo sofoques de información esto distrae a los usuarios, por ello, elimina y optimiza todos los elementos que alejen al usuario.
• El contenido audiovisual siempre ayuda a atraer a los usuarios, porque comunica y estimula a los sentidos y permite utilizar la empatía.
• Enfócate en una Landing Page corta y que contenga toda la información, esto ayuda a limitar la longitud del desplazamiento (scrolling). En el caso que la página sea larga, te recomiendo duplicar el formulario o el botón de llamada a la acción, esto permite recordar de forma recurrente al usuario.
• Ofrece una oferta o promoción que no puede rechazar y que desea comprarlo YA.
• Siempre tener una página de agradecimiento, luego de haber cumplido con el objetivo, porque ayuda a guiar al usuario y que no se sientan confundidos, también puedes incorporar información relacional sobre los siguientes pasos o contenido de interés.
• Hagan pruebas hasta obtener su formula mágica, las pruebas A/B esperan por ti.
• Optimiza la velocidad de carga.
• Trabaja con las emociones de los usuarios como:
  • Al poder alcanzar una meta por realizar la acción deseada.
  • El reto y el sacrificio de conseguir una meta.

Pasos para crear una Landing Page

• Define el objetivo o la acción más deseada (most-wanted action – MWA) antes de iniciar el diseño de la página, hay que comprender qué quieres lograr con la Landing Page, ¿Comprar? ¿Suscribirse? ¿Obtener datos?
• Estudia a tu competencia (benchmarking), es necesario evaluar contra quién estoy compitiendo y evaluar ¿Cómo está teniendo éxito? ¿Qué puedo hacer diferente para que me elijan? ¿Qué puedo tomar para mejorar?
• Define la audiencia, si no sabes a quién le quieres llegar no vas a poder trazar una solución ni mucho menos una forma para alcanzarlo, por lo tanto, te invito a aplicar herramientas como Empathy Map o Buyer Persona, para que te ayude a comprender al usuario y así atraerlo.
• Establece una propuesta única de venta (USP – Unique Selling Proposition) que no pueda rechazar.
• Selecciona la herramienta que quieras usar para construir tu Landing Page.
• Define la estructura de la página.
• Establece toda la información, imágenes, fotos y videos que quieres plasmar, a la hora de redactar el contenido céntrate en los beneficios, define títulos atractivos y ten un lenguaje que pueda ser comprendido por el público que quieres captar.
• Diseña el formulario y los campos de información o el botón (CTA).
• Traza la estrategia de captación de tráfico (tráfico orgánico, social, referido, pagado, email o directo).
• Diseña la página y optimízala al motor de búsqueda (SEO).
• Lanza la campaña.
• Monitoriza y realiza ajustes según las primeras interacciones o feedback de los usuarios.

Herramientas para crear Landing Page

Existen muchas herramientas que se pueden usar para crear una buena Landing Page, te recomiendo algunas como:

• Unbounce
• GetResponse
• KickoffLabs
• LaunchRock
• LeadPages
• Thrive Architect / Thrive Content Builder (Plugin WordPress)

Landing Page y el embudo de ventas

El uso de los embudos de ventas es uno de los primeros pasos que se debe planificar, ya que es el camino que vas a definir, el cual el usuario debe recorrer para generar la conversión deseada por la marca o empresa.

En pocas palabras, la página de aterrizaje es la primera página que ven los usuarios después de hacer clic, por ello, es una especie de centro de operaciones que administra la llegada de los clientes potenciales que son obtenidos a través de las redes sociales, páginas webs referidas, banners publicitarios, correo electrónico, entre otros.

Al momento que ellos lleguen a la página de aterrizaje, es el espacio que se llevará a cabo la conversión (una compra, un registro o suscripción).

¿Cuándo usar una Landing Page?

Como se ha explicado hasta este momento, las Landing Pages se usan cuando tienes un objetivo claro y necesitas que el usuario ejecute una acción para lograr una conversión.

Para lograr esto, es necesario estar claro qué producto o servicio impulsar a través de este espacio, ya que, será el señuelo perfecto para atraer al usuario.

Diferencia entre Landing Page y Homepage

Como se ha explicado en todo el artículo, la Landing Page está diseñada para lograr un objetivo, el cual es realizar la acción deseada a través del CTA, a diferencia de las homepage o páginas webs tradicionales que busca la manera de fomentar a la exploración y navegación, en donde cada espacio tiene diversos objetivos que lograr.

Otra diferencia clave entre ambos, es la estructura de como está compuesta la información y los enlaces, ya que mayormente las páginas tradicionales se enfocan de forma global desde lo más simple hasta lo más complejo, esto se convierte en una enorme distracción hacia los usuarios, ya que deben analizar cuál es el siguiente paso que quieren hacer, en el caso de la Landing Page, se enfoca en tener la menor distracción posible, enfocándose en un solo objetivo y es lograr la conversión.

Fuente de referencia

What Is a Landing Page?, redactado por Unbounce, recuperado en: 15-04-2021, https://unbounce.com/landing-page-articles/what-is-a-landing-page/

How to Build a High-Converting Landing Page: Rules, Structure, & Design, redactado por Peep Laja, recuperado en: 15-04-2021, https://cxl.com/blog/how-to-build-a-high-converting-landing-page/

21 Great Landing Page Examples (+ How to Make Your Own!), redactado por Megan Marrs, recuperado en: 15-04-2021, https://www.wordstream.com/blog/ws/2014/02/12/great-landing-pages

 9 Essentials of a High Converting Landing Page, redactado por: The Daily Egg, recuperado en: 15-04-2021, https://www.crazyegg.com/blog/landing-page-essentials/