Diccionario de acrónimos del Mundo Digital

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No te ha sucedido que tus colegas comentan unos términos, que no conoces o no tienes ninguna idea de lo que están hablando y se desata una gran batalla interna preguntándote

¿Qué significa esto? Si te sucede esto y se sienten identificado.

Te invito a leer esta lista de acrónimos que recolecte y solamente definí algunos. Primero vamos a comenzar a definir

conoce estos 60 acrónimos de la era #digital #MarketingDigital Clic para tuitear

Lista de acrónimos que debes conocer

  1. 4C: las 4C del marketing digital está dividido en: Contenido, Conexión, Comunidad y Conversació1n
  2. 4P: las 4P del marketing tradicional está dividido en: Publicidad, Precio, Punto de venta y Promoción

A

  1. AIDA (Atención – Interés – Deseo – Acción): es el funnel antiguo para evaluar los 4 pasos del ciclo de compra
  2. API (Application programming Interface): es una interfaz que permite extraer información de un servicio para su posterior uso. Un ejemplo de ello es el registro de sistemas a través de las API de las redes sociales como: Google+, Facebook, Twitter, entre otros
  3. ATL (Above The Line): publicidad en medios de comunicaciones tradicionales como: el periódico, la radio, la televisión, las revistas, folletos, volantes, entre otros

B

  1. B2B (Business to Business): es un tipo de negocio, que consiste en empresas que le venden servicios a otra empresa. Un ejemplo de ello son los revendedores de dominios o hosting
  2. B2C (Business to Consumers): es un tipo de negocio, donde la empresa vende productos directamente a sus consumidores. Un ejemplo de ello es Facebook ads
  3. BANT (Budget, Authority, Need, Timeline): son los 4 criterios que utilizan los vendedores para evaluar los prospectos. Es una herramienta diseñada por la IBM
  4. BR (Bounce Rate): es el porcentaje de rebote. Por ejemplo si su empresa tiene una Landing Page el usuario entra pero no llega a hacer click en el CTA. Esto significa que no está generando conversión en la página y por ello el porcentaje de rebote es mayor

C

  1. CAC (Costo de Adquisición de Cliente): son las ventas totales y comercialización
  2. CC (Creative commons): son un conjunto de “modelos de contratos de licenciamiento” que ofrecen al autor de una obra una forma simple y estandarizada de otorgar permiso al público en general de compartir y usar su trabajo creativo bajo los términos y condiciones de su elección.
  3. CEO (Chief Executive Officer): es la persona encargada de máxima autoridad dentro de una empresa, organización o entidad
  4. CM (Community Manager): Es el puente entre el cliente y la empresa
  5. CMO (Chief Marketing Officer): Es un rol muy importante, el cual debe tener un alto conocimiento sobre el marketing tradicional y digital, el manejo de personal y ser líder
  6. CMS (Content Management System): Es una aplicación web que permite diseñar páginas web, entornos educativos, Landing page de una manera fácil y en corto tiempo
  7. COS (Content Optimization System): Optimiza el sitio web o aplicación web para ofrecer una experiencia más agradable a nuestros clientes

C.2

  1. CPA (Cost per Action): también conocido como pago por acción (PPA), es una publicidad en línea, el cual el anunciante paga por cada acción específica
  2. CPC (Cost per Click): el anunciante no paga en función de la audiencia que ve un anuncio, sino en función del usuario que realiza un click y su interés en visitar la página web.
  3. CPI (Cost per Impression): es una métrica para calcular el costo relativo de una publicidad o un mensaje de anuncio en un determinado medio, esta métrica sirve tanto para medios tradicionales o digitales.
  4. CPL (Cost per Lead): se trata de un costo por cada Lead o cliente potencial que deja su información en nuestra página web
  5. CPM (Cost per Mille): es muy parecido al CPI solo que el CPM calcula el costo por cada 1.000 visitas en el anuncio
  6. CR (Conversion Rate): Es cuando el cliente realiza un pago dentro de la página obteniendo conversión
  7. CRO (Conversion rate Optimization): es un sistema para aumentar el porcentaje de visitantes a un sitio web para aumentar el nivel de conversión dentro de la página
  8. CTA (Call To Action): es un botón que está ubicado en nuestra Página Web, Landing Page o Blog, el cual busca convertir a los clientes potenciales a clientes finales
  9. CTR (Click Through Rate): es un indicador para medir la eficacia de una campaña de publicidad online.
  10. CSS (Cascading Style Sheets): es el lenguaje que se encarga de la parte visual de nuestra página web (colores, fondos, imágenes, estructura, entre otros).
  11. CX (Customer Experience): se trata de la interacción que tiene el producto o servicio con nuestros clientes.

D

  1. DM (Direct Mail): muchas veces has visto este acrónimo es muy usado cuando le pides a un amigo o cliente que te escriba en privado o un mensaje directo dentro de las redes sociales
  2. DNS (Domain Name Server): es un sistema de nomenclatura jerárquica para computadoras, servicios o cualquier recurso conectado a Internet o a una red privada

F

  1. FB (Facebook): ya este término es muy conocido por todos. Todos los días visitamos e interactuamos con la red social más grande del mundo
  2. FF (Follow Friday): Un hashtag muy popular en Twitter e Instagram, en el cual un usuario envía una recomendación de cuentas que puedes seguir.

G

  1. G+ (Google plus): es la red social del gran buscador Google
  2. GA (Google Analytics): es la herramienta de análisis creado por Google

H

  1. HTML (HyperText Markup Language): es el lenguaje de marcado que realiza la estructura de la página web

I

  1. IT (Information Technology): son las siglas que hace referencia a la Tecnología de la Información.

K

  1. KPI (Key Performance Indicators): son indicadores que establecemos dentro de nuestro plan de marketing y nos ayuda a la toma de decisiones

L

  1. LP (Landing Page): Es una página web de una sola página, cuyo objetivo es de conseguir leads y así tener una alta posibilidad de aumentar nuestra conversión.

M

  1. MOOC (Massive Open Online Course): son las siglas de cursos masivos en línea y gratuito, son cursos que se dictan dentro o fuera de una plataforma web el cual su objetivo es ofrecer conocimiento de manera viral a un grupo grande de personas interesadas en el tema
  2. MTD (Month To Date): significa un período de tiempo entre el inicio del mes en curso a la fecha actual
  3. MRR (Monthly Recurring Revenue): son los importes de ingresos recurrentes mensuales de un negocio basado en la suscripción por mes
  4. MVT (Test Multivariable): La idea principal de este test es probar diferentes elementos o variables dentro de la página web, mayormente este test se utiliza para las páginas que cuentan con un gran tráfico.

P

  1. PPC (Pay per Click): es el costo que debe pagar por la cantidad de click en una publicidad digital, mayormente lo aplican como publicidad las redes sociales y también el buscador Google
  2. PPL (Pay per Lead): ver definición de CPL
  3. PV (Page View): Cantidad de vistas en una página web, blog, Landing Page o un post en una red social

Q

  1. QR (Quick Response code): código de barra escaneable, tiene una forma cuadrada y muchas personas lo utiliza para realizar marketing y crear un puente entre la publicidad offline a la online y así generar más visitas y posiblemente Leads o conversión.

R

  1. ROI (Return On Investment): cada vez que nosotros invertimos nos interesa saber ¿cuál es el retorno de esa inversión? o ¿cuánto tiempo puede tardar en recuperar el dinero invertido?
  2. RSS (Really Simple Syndication): estas siglas significa sindicar o compartir contenido en la web. Se utiliza mucho para los usuarios que se han suscrito a un blog.
  3. RT (ReTweet): todos hemos usado esto, pero igual lo voy a definir es cuando compartimos un tweet que nos gusta de otra cuenta ahora Twitter permite realizar dos tipos de retweet, el cual podemos compartir el tweet original sin realizar cambios o Quote ReTweet que realizas un comentario del Tweet
  4. RTB (Real Time Bidding): se refiere a la subasta en tiempo real.  El cual su objetivo es comprar y vender espacio publicitarios en una determinada página

S

  1. SEO (Search Engine Optimization): es posicionar tu página web en los buscadores de manera orgánica
  2. SEM (Search Engine Marketing): es pagar a los buscadores para aparecer en la primera página de la búsqueda
  3. SERM (Search Engine Reputation Management): es gestionar la reputación de la marca o empresa dentro de los buscadores.
  4. SERP (Search Engine Results Page): son los resultados que se muestran en los buscadores. Generalmente los buscadores muestran unos diez enlaces/sitios web por página de resultados.
  5. SMM (Social Media Manager): se encarga a nivel macro a todo lo que se refiere a la reputación virtual de la empresa, crea campañas y es el jefe de los CM
  6. SMO (Social Media Optimization): es un término de marketing que hace referencia a la estrategia y conjunto de acciones llevadas a cabo en redes sociales con la finalidad de posicionar la marca, tener presencia en las redes sociales y promocionar los productos o servicios.
  7. SOV (Share of Voice): es el nivel de participación de tu empresa o marca en un determinado canal publicitario

T

  1. TBT (Throwback Thursday): es un hashtag muy usado en Instagram el cual las personas muestran fotos viejas dependiendo el día.
  2. TT (Trending Topic): Son los 10 hashtags más usados en el día dentro de la red social Twitter, los Trending topic son clasificados por zona geográfica.

U

  1. URL (Uniform Resource Locator): es el identificador de cada página, post dentro de nuestra página web

W

  1. WOM (Word of Mouth): se trata de propaganda que realizan nuestro consumidores convirtiéndolos así en proconsumidores

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