Las marcas de servicios de IT más valiosas en el mundo 2020

Los servicios de IT (Information Technology) cada vez son más demandados por las marcas, desde sistemas CRM, ERM, hasta plataformas con inteligencia artificial o servicios en la nube, son algunos contratados por las empresas. Por ello el día de hoy se presenta las marcas más valoradas dentro de este rubro.

Top 10 de las marcas de servicios IT más valiosas 2020

Ahora viene el momento de presentar las 10 marcas más valiosas y el trasfondo de ellas. Según David Haigh, director ejecutivo de Brand Finance, señala que Accenture sigue siendo la marca de servicios de TI más valiosa del mundo, pero es probable que se vea desafiada a largo plazo por el auge de IBM y TCS, que están haciendo crecer rápidamente sus servicios de nube e inteligencia artificial. Tanto IBM como TCS están bien posicionados para aprovechar la fuerza de su marca existente en este sector estratégico de la economía futura.

Cabe destacar que las marcas estadounidenses e indias dominan el ranking de servicios IT.

Accenture

Es una empresa multinacional estadounidense de servicios profesionales. Dentro de los servicios que realizan son los siguientes:

  • Strategy ofrece servicios de estrategia empresarial, estrategia tecnológica y estrategia de operaciones.
  • Consulting ofrece consultoría en tecnología, negocios y gestión.
  • Interactive ofrece servicios de movilidad, análisis y marketing digital.
  • Technology se centra en software, implementación, entrega e investigación y desarrollo de tecnología, incluidos sus laboratorios de tecnología para tecnologías emergentes.
  • Operations se centra en un modelo de prestación de servicios “como servicio”. Esto incluye la subcontratación de procesos comerciales, servicios de IT, servicios en la nube, operaciones administradas y seguridad.

El año pasado tenía un valor de 26.292 millones de USD, no obstante, bajó un 3.8%, dando el valor actual de 25.294 millones de USD.

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IBM

IBM significa International Business Machines, es una empresa multinacional estadounidense de consultoría y tecnología, atiende actualmente a 170 países en el mundo. Ofrecen diversos servicios como computación en la nube, inteligencia artificial, comercio, datos y análisis, Internet de las cosas (IoT), infraestructura de IT, dispositivos móviles, lugar de trabajo digital y seguridad.

El año pasado tenía un valor de 20.367 millones de USD, no obstante, aumentó un 4%, dando el valor actual de 21.188 millones de USD.

Tata consultancy services (TCS)

Es una empresa multinacional india de servicios y consultoría de tecnología de la información (IT) con sede en Mumbai, Maharashtra, India. Es una subsidiaria de Tata Group y opera en 46 países. Algunos servicios que ofrecen son:

  • Valor de desarrollo y mantenimiento de aplicaciones
  • Servicios de aseguramiento
  • Subcontratación de procesos comerciales
  • Consultoría
  • Servicios de ingeniería e industriales
  • Solución empresarial
  • Servicios de infraestructura de TI
  • Operaciones comerciales cognitivas
  • Infraestructura en la nube
  • Automatización e IA

El año pasado tenía un valor de 12.815 millones de USD, no obstante, incrementó un 5.3%, dando el valor actual de 13.499 millones de USD.

Cognizant

Es una corporación digital multinacional estadounidense, enfocado en productos digitales, servicios de IT digitales, incluidos servicios digitales, de tecnología, consultoría y operaciones.

El año pasado tenía un valor de 8.704 millones de USD, no obstante, bajó un 1.5%, dando el valor actual de 8.573 millones de USD.

Infosys

Es una corporación multinacional india que ofrece consultoría empresarial, tecnología de la información y servicios de subcontratación.

El año pasado tenía un valor de 6.501 millones de USD, no obstante, aumentó un 9%, dando el valor actual de 7.087 millones de USD.

Capgemini

Es una corporación multinacional francesa que brinda servicios de consultoría, tecnología, profesionales y de subcontratación.

El año pasado tenía un valor de 5.922 millones de USD, no obstante, creció un 12%, dando el valor actual de 6.630 millones de USD.

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DXC technology

Es una corporación multinacional estadounidense que brinda servicios de IT para empresas B2B.

El año pasado tenía un valor de 5.525 millones de USD, no obstante, aumentó un 5.5%, dando el valor actual de 5.830 millones de USD.

NTT data

Es una empresa multinacional japonesa de integración de sistemas y una subsidiaria de propiedad parcial de Nippon Telegraph and Telephone (NTT).

El año pasado tenía un valor de 4.266 millones de USD, no obstante, creció un 18.6%, dando el valor actual de 5.058 millones de USD.

HCL

HCL Technologies Limited, es una empresa multinacional india de servicios y consultoría de tecnología de la información (IT).

El año pasado tenía un valor de 4.648 millones de USD, no obstante, incrementó un 5.2%, dando el valor actual de 4.889 millones de USD.

Wipro

Es una corporación multinacional india que brinda servicios de tecnología de la información, consultoría y procesos comerciales.

El año pasado tenía un valor de 4.002 millones de USD, no obstante, subió un 8%, dando el valor actual de 4.324 millones de USD.

Posición 11 al 25

  • 11 – Samsung SDS, Corea del Sur
  • 12 – Atos, Francia
  • 13 – Fujitsu (IT Services), Japón
  • 14 – CGI, Canadá
  • 15 – Xerox, Estados Unidos
  • 16 – HPE (IT Services), Estados Unidos
  • 17 – Tech Mahindra, India
  • 18 – NEC (IT Services), Japón
  • 19 – SAIC, Estados Unidos
  • 20 – CTC, Japón
  • 21 – Sopra Steria, Francia
  • 22 – Conduent, Estados Unidos
  • 23 – LTI, India
  • 24 – Bechtle (IT Services), Alemania
  • 25 – Tieto, Finlandia

Top 5 de las marcas de servicios de IT más fuertes

Hay que destacar que para medir las fortalezas de las marcas Brand Finance tiene un indicador llamado Brand Strength Index (BSI), la cual representa un valor que posteriormente se clasifican la marca desde la letra D hasta la AAA+

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Clasificaciones de la marca

La escala de la clasificación de la marca se extiende de D a AAA+. Es similar a una calificación crediticia.

  • AAA+ : extremadamente fuerte
  • AA : muy fuerte
  • A: fuerte
  • BBB-B: promedio
  • CCC-C: debilidad
  • DDD-D: fallando

A cada marca se le asigna un puntaje de 100 en el Índice de fortaleza de la marca (Brand Strength Index – BSI), que se incorpora al cálculo del valor de la marca. Según el puntaje, a cada marca se le asigna una clasificación.

Por supuesto, para esto es necesario conocer el detalle de los 3 factores principales: inversión en mercadotecnia, patrimonio de las partes interesadas y el rendimiento del negocio.

  1. Accenture Technology = 84.0 / 100 (AAA-), Estados Unidos, el año 2019 tenía 85.8 / 100, bajó 1.7%
  2. IBM = 83.8 / 100 (AAA-), Estados Unidos, el año 2019 tenía 85.2 / 100, bajó 1.4%
  3. Tata consultancy services = 82.5 / 100 (AAA-), India, el año 2019 tenía 82.6 / 100, bajó 0.1%
  4. Infosys = 79.1 / 100 (AA+), India, el año 2019 tenía 74.7 / 100, subió 4.5%
  5. Cognizant = 76.5 / 100 (AA+), Estados Unidos, el año 2019 tenía 76.9 / 100, bajó 0.4%

Más información

También te invito a leer otros informes sobre marcas por región o país como:

Y tenemos los informes de marcas más valiosas por rubro o sector:

Fuente bibliográfica

Servicios IT 25 (enero 2020), recuperado en: 10 de noviembre de 2020, https://brandirectory.com/rankings/it-services/

Las marcas de servicios de IT más valiosas en el mundo 2020

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