COVID-19 social media y redes sociales en el mundo (JULIO 2020)

Los medios sociales son las principales canales de comunicación que se ha impulsado en los últimos años, por ello, el informe actualizado, es el tercero que se lanza este año, por la organización We Are Social.

El objetivo de este artículo, es presentar una visión general, de lo que sucede en el mundo dentro de esta pandemia en los medios sociales.

Te invito a leer el informe de la situación general digital e internet julio 2020.

Visión de social media por el mundo (julio 2020)

Como se dijo anteriormente hay 3.96 mil millones de usuarios activos en medios sociales, esto es igual a un 51% de la población del mundo, y de ahí casi el 99% de las personas acceden desde dispositivos móviles que representa el 3.91 billones.

Comportamiento en medios sociales

Las características generales es que los usuarios invierten en promedio 2 horas y 22 minutos (tuvo una disminución de 2 minutos, con respecto al mes de enero), de ahí el 99% de las personas visitan las plataformas de redes sociales y mensajería instantánea e los últimos meses (tuvo un aumento del 2% con respecto al mes de enero), el 87% son usuarios activos con alta interacción (se mantuvo), donde por usuario tienen 9 cuentas en promedio y el 40% lo usa con fines profesionales o de trabajo (tuvo una disminución del 3%).

¿Cuánto tiempo invierten los usuarios en medios sociales?

En la imagen anterior, en promedio por usuario invierten 2 horas y 22 minutos, pero, esto depende mucho de la generación tecnológica o por rango de edad, ya que influye en sus hábitos y el consumo del contenido, se divide de la siguiente manera:

  • 2 horas y 53 minutos por día, para las personas que están entre los 16 años a 24 años.
  • 2 horas y 34 minutos por día, para las personas que están entre los 25 años a 34 años.
  • 2 horas y 14 minutos por día, para las personas que están entre los 35 años a 44 años.
  • 1 hora y 50 minutos por día, para las personas que están entre los 45 años a 54 años.
  • 1 hora y 20 minutos por día, para las personas que están entre los 55 años a 64 años.
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Las plataformas más usadas en el mundo julio 2020

El primer lugar de las plataformas sigue dominado por Facebook con 2603 millones de usuarios activos, tuvo un aumento del 6.3%, con respecto el mes de enero, esto es igual 154 millones.

YouTube mantiene los 2000 millones de usuarios activos, WhatsApp tiene 2000 millones de usuarios activos, tuvo un crecimiento del 25% con respecto el mes de enero, esto es igual a 400 millones.

FB Messenger mantiene los 1300 millones de usuarios activos, WeChat tiene actualmente 1203 millones de usuarios, con un crecimiento del 4.5%, que es igual a 52 millones más.

Instagram tiene hoy día 1082 de usuarios activos, tuvo un crecimiento el 8.2%, a diferencia del mes de enero.

En esta ocasión, We Are Social, decide separar las plataformas TikTok y Douyin (versión china), por ello TikTok tiene 800 millones de usuarios activos y Douyin tiene 400 millones de usuarios activos.

QQ tiene 694 millones de usuarios activos (tuvo una disminución del 5%), Sina Weibo tiene 550 millones de usuarios activos (tuvo un crecimiento de 10.6%), Qzone tiene 517 millones de usuarios activos (no tuvo cambio), Reddit tiene 430 millones de usuarios activos (no tuvo cambio), Kuaishou tiene unos 400 millones de usuarios activos (tuvo un aumento de casi 27%), Snapchat tiene 397 millones de usuarios activos (tuvo un crecimiento de 3.9%), Pinterest tiene 367 millones de usuarios activos (tuvo un aumento de casi 14%) y Twitter tiene 326 millones de usuarios activos (tuvo una disminución de 4.11%).

* Significa que son plataformas que no han actualizado sus datos en los últimos 12 meses, por ello, los datos serán menos confiables.

** Se basan en las últimas cifras de alcance de audiencia publicitaria reportadas en cada herramienta de publicidad de servicio automático de la plataforma respectiva (julio 2020). la figura para TikTok no incluye Douyin.

Cruce de usuarios entre las plataformas de medios sociales

Este gráfico que se presenta, es sumamente interesante, dado que se puede ver en detalle los cruces o los overlaps que existen entre cada plataforma. Primero vamos a ver en la segunda columna, los usuarios que solo usan una red social y no otra más, presentando lo siguiente:

  • 3.4% Facebook.
  • 5.6% YouTube.
  • 1.1% Instagram.
  • 0.9% Twitter.
  • 0.9% TikTok.
  • 0.8% Pinterest.
  • 0.6% Reddit.
  • 0.6% Snapchat.

Después de esa columna, vienen los cruces que da la siguiente información:

  • El 82% de los usuarios de YouTube, el 86% Instagram, el 85% Reddit, el 86% Snapchat, el 88% Twitter, el 86% TikTok y el 87% Pinterest, son usuarios que se encuentran en la red social de Facebook.
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De esa manera puedes leer las columnas siguientes.

Facebook julio 2020

Facebook es el rey de las redes sociales, aunque posee unos 2603 millones de usuarios activos, se puede alcanzar por publicidad unos 2090 millones de usuarios, tuvo un crecimiento del 3.3% con respecto el último trimestre, en la actualidad el 44% son mujeres y 56% hombres.

El tipo de formato de contenido que funciona en Facebook está entre 50.6% fotos o imágenes, 25.9% publicaciones con enlaces, 20.6% videos y 2.8% contenido que muestre el estado. Una vez definido el formato de contenido, hay que comprender que depende a gran medida como has acostumbrado a tu comunidad, y en ocasiones la inversión de publicidad para aumentar el alcance te puede apoyar, ya que en promedio para las fan page con menos de 10.000 fans, el engagement rate es de 0.67%, si está entre 10.001 a 100.000 fans, su engagement rate es de 0.33% y por último si tiene más de 100.000 fans es de 0.14% su engagement rate.

Instagram julio 2020

Tiene un alcance en publicidad de 1080 millones de usuarios, ha tenido un crecimiento del 11% con respecto al último trimestre, el público alcanzada está entre 51% mujeres y 49% hombres.

Lo más interesante de este nuevo informe actualizado, es que nos presenta que en promedio tiene un crecimiento mensual en seguidores de solo 1.39%, dentro del feed el 62.7% son fotografías o imágenes, el 23.6% son videos y 13.6% son carrusel. 

Interacción en Instagram

El promedio de la interacción dentro de Instagram es 0.59% en contenido fotográfico, 0.82% en videos y 0.63% en publicación carrusel.

El promedio de la interacción según la cantidad de seguidores que tienen, las cuentas que tienen menos de 10.000 seguidores, el engagement rate es de 1.06%, si la cuenta tiene entre 10.000 hasta 100.000 seguidores, el engagement rate es de 0.69% y las cuentas que tiene más de 100.000 seguidores, su engagement rate es de 0.56%.

LinkedIn julio 2020

Tiene un alcance de 702 millones de usuarios, con un crecimiento de 3.8% con respecto del último trimestre, donde el 43% de la audiencia es de mujeres y 57% son hombres.

Pinterest julio 2020

Posee un alcance de 179 millones, con un crecimiento del 5% con respecto el último trimestre, esto representa unos 8 millones de usuarios, donde el 76% de la audiencia son mujeres y 16% son hombres.

YouTube julio 2020

Tiene en promedio unos 2000 millones de usuarios que ingresan mensualmente en la plataforma, por día consumen en promedio unos 1000 millones de horas de videos, la audiencia se divide entre 45% mujeres y 55% hombres.

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TikTok julio 2020

Una de las plataformas con más controversia dentro de esta pandemia, teniendo unos 800 millones de usuarios alrededor del mundo, han descargado unos 2000 millones de veces la aplicación, y la audiencia está entre 46% mujeres y 54% hombres.

Canales para descubrir las marcas

Para descubrir y conocer nuevas marcas, productos y servicios, es un trabajo constante, donde la inversión publicitaria, es importante, para ser impulsado y ganar más presencia en el mercado, ya sea en canales digitales o tradicionales, por ello se dividen en diferentes canales que son:

  • 33% motores de búsquedas.
  • 31% publicidad en TV.
  • 27% por recomendación de boca a boca.
  • 26% en publicidad en medios sociales.
  • 24% páginas webs para marca o productos.
  • 24% publicidad en páginas webs.
  • 23% en series o películas.
  • 23% páginas webs de retail.
  • 22% recomendación o comentarios por medios sociales.
  • 21% publicidad en aplicaciones móviles.

COVID-19: ¿la publicidad debería continuar con normalidad?

We Are Social, para realizar este estudio, participaron los usuarios de Internet de entre 16 y 64 años, donde el 55% en promedio, piensan que las marcas deberían seguir publicitando normalmente durante la crisis de COVID-19. Aunque los usuarios decidieron seleccionar algunos de las 5 opciones:

  • 4.7% de los usuarios, desaprueban en su totalidad la inversión de la publicidad.
  • 7.8% de los usuarios, no lo desaprueban en su totalidad, pero considera que no es el momento de realizar publicidad.
  • 33% de los usuarios no lo aprueban ni la desaprueban.
  • 35% de los usuarios aprueban la publicidad.
  • 19.5% de los usuarios aprueban firmemente la publicidad.

Los mercados con un rápido crecimiento en la inversión de publicidad digital

Cada país es una realidad diferente, donde según el entorno, la economía, la política, la sociedad, la cultura, los avances y los hábitos; pueden variar a gran medida las estrategias a desarrollar, por ello, los mercados que han tenido un crecimiento relevante son los siguientes: 11.2% Colombia, 5.9% Chile, 52% Brasil, 5% China, 4.4% Argentina, 4.1% México, 3% Malasia, 2.6% Suecia, 2.5% Rusia y Finlandia y 2.4% Perú.

El promedio alrededor del mundo, con respecto al crecimiento en la inversión de publicidad digital es de 2.4%.

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